Suporte

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Perguntas frequentes

Quanto custa o Recordus?+

O Recordus é uma compra única que funciona em todos os teus dispositivos Apple: iPhone, iPad, Mac e Apple Watch. Gravação, transcrição, resumos, sincronização e exportação estão incluídos. Perguntar, que responde a perguntas sobre as tuas gravações, é uma subscrição opcional com período de teste gratuito.

O Recordus precisa de ligação à internet?+

Não para gravar ou transcrever: ambos funcionam sem ligação, por isso podes gravar e transcrever em qualquer lugar. A sincronização com iCloud precisa de ligação.

Como funciona a transcrição com IA?+

O Recordus usa a framework SpeechAnalyzer da Apple para a transcrição no dispositivo. É processado localmente com o Neural Engine do teu dispositivo.

O que são os resumos inteligentes?+

Os resumos inteligentes usam os Apple Foundation Models para analisar as tuas transcrições e gerar resumos concisos, pontos-chave e itens de ação. Ótimos para reuniões, aulas e notas de voz.

Como sincronizo as gravações entre dispositivos?+

O Recordus usa o iCloud da Apple para sincronizar automaticamente as tuas gravações, transcrições e definições. Basta iniciar sessão com a mesma conta iCloud em todos os teus dispositivos.

Posso exportar as minhas gravações?+

Sim! Exporta gravações como ficheiros de áudio M4A ou WAV e transcrições como texto simples. Partilha através de qualquer app com a folha de partilha padrão do iOS.

O Recordus funciona no Apple Watch?+

Sim! Grava memos de voz diretamente a partir do pulso. As gravações sincronizam-se com o teu iPhone e outros dispositivos através do iCloud.

Como obtenho um reembolso?+

Os reembolsos são geridos pela Apple. Acede a reportaproblem.apple.com para pedir o reembolso de qualquer compra na App Store.

O Recordus recolhe algum dado?+

Não o teu conteúdo. As gravações, transcrições e pesquisas são guardadas no teu dispositivo e na tua conta iCloud, e o Recordus não as envia para nós. A partir da versão 1.2.1 a aplicação envia também telemetria anónima de falhas e de utilização que descreve apenas o que a aplicação fez, e podes desativar cada uma em Definições › Privacidade. Sem publicidade e sem rastreio. Consulta a nossa política de privacidade.

Ainda precisas de ajuda?

Teremos todo o gosto em ajudar com qualquer questão sobre o Recordus.

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