Підтримка

Маєш запитання? Переглянь поширені запитання нижче або звернися безпосередньо.

Поширені запитання

Recordus справді разова покупка?+

Так! Заплати один раз і отримай застосунок на всіх своїх пристроях Apple: iPhone, iPad, Mac та Apple Watch. Без підписок, без покупок у застосунку.

Чи потрібне Recordus підключення до інтернету?+

Ні. Весь запис, транскрипція та обробка зі ШІ відбуваються повністю на твоєму пристрої. Ти можеш записувати та транскрибувати офлайн. Синхронізація з iCloud потребує підключення, але все інше працює без нього.

Як працює транскрипція зі ШІ?+

Recordus використовує фреймворк Apple SpeechAnalyzer для транскрипції на пристрої. Твій звук ніколи не залишає твій пристрій. Він обробляється локально за допомогою Neural Engine твого пристрою.

Що таке розумні стислі виклади?+

Розумні стислі виклади використовують Apple Foundation Models для аналізу твоїх транскрипцій і створення стислих викладів, ключових моментів і пунктів дій — усе на пристрої. Чудово підходять для зустрічей, лекцій і голосових нотаток.

Як синхронізувати записи між пристроями?+

Recordus використовує Apple iCloud для автоматичної синхронізації твоїх записів, транскрипцій і налаштувань. Просто увійди з тим самим обліковим записом iCloud на всіх своїх пристроях.

Чи можу я експортувати свої записи?+

Так! Експортуй записи як аудіофайли M4A або WAV, а транскрипції — як звичайний текст. Ділися через будь-який застосунок за допомогою стандартного вікна поширення iOS.

Чи працює Recordus на Apple Watch?+

Так! Записуй голосові нотатки просто із зап’ястя. Записи синхронізуються з твоїм iPhone та іншими пристроями через iCloud.

Як отримати відшкодування?+

Відшкодування здійснює Apple. Відвідай reportaproblem.apple.com, щоб подати запит на відшкодування за будь-яку покупку в App Store.

Чи збирає Recordus якісь дані?+

Ніколи твій вміст. Записи, транскрипції та пошукові запити залишаються на твоєму пристрої та у твоєму обліковому записі iCloud, і ми не маємо сервера, який міг би їх отримати. Починаючи з версії 1.2.1 застосунок також надсилає анонімну телеметрію збоїв і використання, яка описує лише те, що зробив застосунок, і кожну з них можна вимкнути в розділі «Параметри › Конфіденційність». Без реклами та без відстеження. Переглянь нашу політику конфіденційності.

Досі потрібна допомога?

Ми радо допоможемо з будь-якими запитаннями про Recordus.

Напиши нам