Поддержка

Есть вопрос? Смотри часто задаваемые вопросы ниже или свяжись с нами напрямую.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Recordus?+

Recordus — разовая покупка, которая работает на всех твоих устройствах Apple: iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Запись, транскрипция, сводки, синхронизация и экспорт включены. «Спросить», которая отвечает на вопросы о твоих записях, — необязательная подписка с бесплатным пробным периодом.

Нужно ли Recordus подключение к интернету?+

Не для записи и транскрипции: и то и другое работает без подключения, так что записывать и расшифровывать можно где угодно. Для синхронизации с iCloud нужно подключение.

Как работает транскрипция с ИИ?+

Recordus использует фреймворк Apple SpeechAnalyzer для транскрипции на устройстве. Оно обрабатывается локально с помощью Neural Engine твоего устройства.

Что такое умные сводки?+

Умные сводки используют Apple Foundation Models для анализа твоих транскрипций и создания кратких сводок, ключевых моментов и задач. Отлично подходят для встреч, лекций и голосовых заметок.

Как синхронизировать записи между устройствами?+

Recordus использует Apple iCloud для автоматической синхронизации твоих записей, транскрипций и настроек. Просто войди с одной и той же учётной записью iCloud на всех своих устройствах.

Могу ли я экспортировать свои записи?+

Да! Экспортируй записи как аудиофайлы M4A или WAV, а транскрипции — как обычный текст. Делись через любое приложение с помощью стандартного окна общего доступа iOS.

Работает ли Recordus на Apple Watch?+

Да! Записывай голосовые заметки прямо с запястья. Записи синхронизируются с твоим iPhone и другими устройствами через iCloud.

Как получить возврат средств?+

Возвраты обрабатывает Apple. Посети reportaproblem.apple.com, чтобы запросить возврат за любую покупку в App Store.

Собирает ли Recordus какие-либо данные?+

Не твоё содержимое. Записи, расшифровки и поисковые запросы хранятся на твоём устройстве и в твоей учётной записи iCloud, и Recordus не отправляет их нам. Начиная с версии 1.2.1 приложение также отправляет анонимную телеметрию сбоев и использования, описывающую только то, что сделало приложение, и каждую можно отключить в разделе «Настройки › Конфиденциальность». Без рекламы и без отслеживания. Смотри нашу политику конфиденциальности.

Всё ещё нужна помощь?

Будем рады помочь с любыми вопросами о Recordus.

Напиши нам