Support

Har du en fråga? Kolla in vanliga frågor nedan eller kontakta oss direkt.

Vanliga frågor

Är Recordus verkligen ett engångsköp?+

Ja! Betala en gång och få appen på alla dina Apple-enheter: iPhone, iPad, Mac och Apple Watch. Inga prenumerationer, inga köp i appen.

Behöver Recordus en internetanslutning?+

Nej. All inspelning, transkribering och AI-bearbetning sker helt på din enhet. Du kan spela in och transkribera offline. iCloud-synkronisering kräver en anslutning, men allt annat fungerar utan.

Hur fungerar AI-transkriberingen?+

Recordus använder Apples SpeechAnalyzer-ramverk för transkribering på enheten. Ditt ljud lämnar aldrig din enhet. Det bearbetas lokalt med enhetens Neural Engine.

Vad är smarta sammanfattningar?+

Smarta sammanfattningar använder Apple Foundation Models för att analysera dina transkriberingar och skapa koncisa sammanfattningar, nyckelpunkter och åtgärdspunkter, allt på enheten. Perfekt för möten, föreläsningar och röstanteckningar.

Hur synkroniserar jag inspelningar mellan enheter?+

Recordus använder Apples iCloud för att automatiskt synkronisera dina inspelningar, transkriberingar och inställningar. Logga bara in med samma iCloud-konto på alla dina enheter.

Kan jag exportera mina inspelningar?+

Ja! Exportera inspelningar som M4A- eller WAV-ljudfiler och transkriberingar som vanlig text. Dela via valfri app med iOS standarddelningsmeny.

Fungerar Recordus på Apple Watch?+

Ja! Spela in röstmemon direkt från handleden. Inspelningar synkroniseras med din iPhone och andra enheter via iCloud.

Hur får jag återbetalning?+

Återbetalningar hanteras av Apple. Besök reportaproblem.apple.com för att begära återbetalning för alla App Store-köp.

Samlar Recordus in någon data?+

Aldrig ditt innehåll. Inspelningar, transkriptioner och sökningar stannar på din enhet och i ditt iCloud-konto, och vi driver ingen server som skulle kunna ta emot dem. Från version 1.2.1 skickar appen även anonym krasch- och användningstelemetri som bara beskriver vad appen gjorde, och du kan stänga av var och en i Inställningar › Integritet. Ingen reklam, ingen spårning. Se vår integritetspolicy.

Behöver du fortfarande hjälp?

Vi hjälper dig gärna med alla frågor om Recordus.

Mejla oss