Kundestøtte
Har du et spørsmål? Se vanlige spørsmål nedenfor, eller ta kontakt direkte.
Vanlige spørsmål
Er Recordus virkelig et engangskjøp?+
Ja! Betal én gang, og få appen på alle Apple-enhetene dine: iPhone, iPad, Mac og Apple Watch. Ingen abonnementer, ingen kjøp i appen.
Trenger Recordus en internettforbindelse?+
Nei. All opptak, transkripsjon og KI-behandling skjer helt på enheten din. Du kan ta opp og transkribere offline. iCloud-synkronisering krever en forbindelse, men alt annet fungerer uten.
Hvordan fungerer KI-transkripsjonen?+
Recordus bruker Apples SpeechAnalyzer-rammeverk for transkripsjon på enheten. Lyden din forlater aldri enheten din. Den behandles lokalt med enhetens Neural Engine.
Hva er smarte sammendrag?+
Smarte sammendrag bruker Apple Foundation Models til å analysere transkripsjonene dine og lage konsise sammendrag, nøkkelpunkter og handlingspunkter, alt på enheten. Perfekt for møter, forelesninger og talenotater.
Hvordan synkroniserer jeg opptak mellom enheter?+
Recordus bruker Apples iCloud til å synkronisere opptakene, transkripsjonene og innstillingene dine automatisk. Bare logg inn med den samme iCloud-kontoen på alle enhetene dine.
Kan jeg eksportere opptakene mine?+
Ja! Eksporter opptak som M4A- eller WAV-lydfiler og transkripsjoner som ren tekst. Del via en hvilken som helst app med iOS' standard delingsark.
Fungerer Recordus på Apple Watch?+
Ja! Ta opp talememoer rett fra håndleddet. Opptak synkroniseres med iPhone og andre enheter via iCloud.
Hvordan får jeg refusjon?+
Refusjoner håndteres av Apple. Gå til reportaproblem.apple.com for å be om refusjon for ethvert App Store-kjøp.
Samler Recordus inn noen data?+
Aldri innholdet ditt. Opptak, transkripsjoner og søk blir værende på enheten din og i iCloud-kontoen din, og vi driver ingen server som kunne tatt imot dem. Fra versjon 1.2.1 sender appen også anonym krasj- og brukstelemetri som bare beskriver hva appen gjorde, og du kan slå av hver av dem under Innstillinger › Personvern. Ingen reklame, ingen sporing. Se personvernerklæringen vår.
Trenger du fortsatt hjelp?
Vi hjelper deg gjerne med alle spørsmål om Recordus.
Send oss en e-post