Kundestøtte

Har du et spørsmål? Se vanlige spørsmål nedenfor, eller ta kontakt direkte.

Vanlige spørsmål

Hva koster Recordus?+

Recordus er et engangskjøp som fungerer på alle Apple-enhetene dine: iPhone, iPad, Mac og Apple Watch. Opptak, transkripsjon, sammendrag, synkronisering og eksport er inkludert. Spør, som svarer på spørsmål om opptakene dine, er et valgfritt abonnement med gratis prøveperiode.

Trenger Recordus en internettforbindelse?+

Ikke for opptak eller transkripsjon: begge fungerer uten forbindelse, så du kan ta opp og transkribere hvor som helst. iCloud-synkronisering krever en forbindelse.

Hvordan fungerer KI-transkripsjonen?+

Recordus bruker Apples SpeechAnalyzer-rammeverk for transkripsjon på enheten. Den behandles lokalt med enhetens Neural Engine.

Hva er smarte sammendrag?+

Smarte sammendrag bruker Apple Foundation Models til å analysere transkripsjonene dine og lage konsise sammendrag, nøkkelpunkter og handlingspunkter. Perfekt for møter, forelesninger og talenotater.

Hvordan synkroniserer jeg opptak mellom enheter?+

Recordus bruker Apples iCloud til å synkronisere opptakene, transkripsjonene og innstillingene dine automatisk. Bare logg inn med den samme iCloud-kontoen på alle enhetene dine.

Kan jeg eksportere opptakene mine?+

Ja! Eksporter opptak som M4A- eller WAV-lydfiler og transkripsjoner som ren tekst. Del via en hvilken som helst app med iOS' standard delingsark.

Fungerer Recordus på Apple Watch?+

Ja! Ta opp talememoer rett fra håndleddet. Opptak synkroniseres med iPhone og andre enheter via iCloud.

Hvordan får jeg refusjon?+

Refusjoner håndteres av Apple. Gå til reportaproblem.apple.com for å be om refusjon for ethvert App Store-kjøp.

Samler Recordus inn noen data?+

Ikke innholdet ditt. Opptak, transkripsjoner og søk lagres på enheten din og i iCloud-kontoen din, og Recordus sender dem ikke til oss. Fra versjon 1.2.1 sender appen også anonym krasj- og brukstelemetri som bare beskriver hva appen gjorde, og du kan slå av hver av dem under Innstillinger › Personvern. Ingen reklame, ingen sporing. Se personvernerklæringen vår.

Trenger du fortsatt hjelp?

Vi hjelper deg gjerne med alle spørsmål om Recordus.

Send oss en e-post