Assistance

Une question ? Consultez la FAQ ci-dessous ou contactez-nous directement.

Foire aux questions

Recordus est-il vraiment un achat unique ?+

Oui ! Payez une fois et profitez de l'app sur tous vos appareils Apple : iPhone, iPad, Mac et Apple Watch. Sans abonnement, sans achat intégré.

Recordus nécessite-t-il une connexion Internet ?+

Non. L'enregistrement, la transcription et le traitement par IA se déroulent entièrement sur votre appareil. Vous pouvez enregistrer et transcrire hors ligne. La synchronisation iCloud nécessite une connexion, mais tout le reste fonctionne sans.

Comment fonctionne la transcription par IA ?+

Recordus utilise le framework SpeechAnalyzer d'Apple pour la transcription sur l'appareil. Votre audio ne quitte jamais votre appareil. Il est traité localement grâce au Neural Engine de votre appareil.

Que sont les résumés intelligents ?+

Les résumés intelligents utilisent les Apple Foundation Models pour analyser vos transcriptions et générer des résumés concis, des points clés et des actions à mener, le tout sur l'appareil. Parfaits pour les réunions, les cours et les notes vocales.

Comment synchroniser mes enregistrements entre appareils ?+

Recordus utilise iCloud d'Apple pour synchroniser automatiquement vos enregistrements, transcriptions et réglages. Connectez-vous simplement au même compte iCloud sur tous vos appareils.

Puis-je exporter mes enregistrements ?+

Oui ! Exportez vos enregistrements sous forme de fichiers audio M4A ou WAV, et vos transcriptions sous forme de texte brut. Partagez-les via n'importe quelle app grâce à la feuille de partage standard d'iOS.

Recordus fonctionne-t-il sur l'Apple Watch ?+

Oui ! Enregistrez des mémos vocaux directement depuis votre poignet. Les enregistrements se synchronisent avec votre iPhone et vos autres appareils via iCloud.

Comment obtenir un remboursement ?+

Les remboursements sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com pour demander le remboursement de tout achat sur l'App Store.

Recordus collecte-t-il des données ?+

Jamais votre contenu. Les enregistrements, transcriptions et recherches restent sur votre appareil et dans votre compte iCloud, et nous n'exploitons aucun serveur susceptible de les recevoir. Depuis la version 1.2.1, l'app envoie aussi des données anonymes de plantage et d'usage qui décrivent uniquement ce que l'app a fait, et vous pouvez désactiver chacune dans Réglages › Confidentialité. Pas de publicité, pas de suivi. Consultez notre politique de confidentialité.

Besoin d'aide ?

Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions sur Recordus.

Écrivez-nous