Suporte
Tem uma pergunta? Confira as perguntas frequentes abaixo ou fale direto com a gente.
Perguntas frequentes
O Recordus é mesmo uma compra única?+
Sim! Pague uma vez e tenha o app em todos os seus dispositivos Apple: iPhone, iPad, Mac e Apple Watch. Sem assinaturas, sem compras no app.
O Recordus precisa de conexão com a internet?+
Não. Toda a gravação, transcrição e processamento com IA acontecem inteiramente no seu dispositivo. Você pode gravar e transcrever offline. A sincronização com iCloud precisa de conexão, mas todo o resto funciona sem ela.
Como funciona a transcrição com IA?+
O Recordus usa o framework SpeechAnalyzer da Apple para a transcrição no dispositivo. Seu áudio nunca sai do seu dispositivo. Ele é processado localmente com o Neural Engine do seu dispositivo.
O que são os resumos inteligentes?+
Os resumos inteligentes usam os Apple Foundation Models para analisar suas transcrições e gerar resumos concisos, pontos-chave e itens de ação, tudo no dispositivo. Ótimos para reuniões, aulas e notas de voz.
Como sincronizo as gravações entre dispositivos?+
O Recordus usa o iCloud da Apple para sincronizar automaticamente suas gravações, transcrições e ajustes. Basta entrar com a mesma conta do iCloud em todos os seus dispositivos.
Posso exportar minhas gravações?+
Sim! Exporte gravações como arquivos de áudio M4A ou WAV e transcrições como texto simples. Compartilhe por qualquer app usando a folha de compartilhamento padrão do iOS.
O Recordus funciona no Apple Watch?+
Sim! Grave memorandos de voz direto do seu pulso. As gravações são sincronizadas com o seu iPhone e outros dispositivos via iCloud.
Como consigo um reembolso?+
Os reembolsos são gerenciados pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com para solicitar o reembolso de qualquer compra na App Store.
O Recordus coleta algum dado?+
Nunca o seu conteúdo. Gravações, transcrições e buscas ficam no seu dispositivo e na sua conta do iCloud, e não mantemos nenhum servidor que pudesse recebê-las. A partir da versão 1.2.1 o app também envia telemetria anônima de falhas e de uso que descreve apenas o que o app fez, e você pode desativar cada uma em Ajustes › Privacidade. Sem anúncios e sem rastreamento. Veja nossa política de privacidade.
Ainda precisa de ajuda?
Teremos prazer em ajudar com qualquer dúvida sobre o Recordus.
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